Простые правила, как грамотно отвечать на неприятные вопросы
Восприимчивые, чувствительные люди иногда болезненно воспринимают критические замечания в свой адрес, неудобные вопросы и вмешательство в свою личную жизнь. Порой болезненные вопросы звучат из уст непосредственных начальников или же родственников, с которыми приходится контактировать, а то и вовсе жить под одной крышей.
И постоянно подвергаемому неприятным ему вопросам человеку порой приходится неловко: он расстраивается, а всё потому, что не знает, как себя вести. Корреспонденты информационного агентства "Экспресс-Новости" подготовили для своих читателей несколько правил, которые помогут грамотно отвечать на неприятные вопросы.
№ 1. Нужно всего лишь сохранять спокойствие и не поддаваться на провокации, а стараться давать уклончивые, расплывчатые ответы, но так, чтобы собеседник не почувствовал себя уязвлённым, так как недоброжелателей, особенно на работе, наживать ни к чему.
№ 2. Не нужно хамить, если есть возможность отшутиться. Например, на вопрос сослуживца относительно размера зарплаты можно ответить: «Побольше вашей раза в три, вот и считайте». А на вопрос однокурсницы: «Отчего ты так сильно растолстела?» можно дать ответ: «Да вот тебя догоняла, но только, куда мне до тебя!»
№ 3. Если спрашивающий о чём-то сугубо личном человек напрочь лишён деликатности, чувства такта и человеческой доброты, ему можно отвечать и резче, например «от вас я ничего более умного не ожидала».
Не нужно давать себя в обиду, но и других зря задевать не стоит, ведь некоторые люди не только бестактны, но и злопамятны.
#Люди #Общение #Диалог #Вопросы #Контакт #Вежливость #Доброта
Обсудим?
Смотрите также:
